個人情報保護方針

株式会社コムコーポレーションの個人情報取り扱いについて


 株式会社コムコーポレーション(以下「弊社」といいます。)は、弊社が運営するWebサイトを通じ、各種ゲームソフトやテレフォンカードなどの関連商材の商品買取及び販売の事業を行う企業です。このため、弊社では、お客様からお預かりする個人情報をはじめ、様々な個人情報を積極的に活用しており、その保護を図ることは、最も重要な責務の一つと認識しております。

 弊社は、「個人情報保護方針」を定め、個人情報について必要かつ適切な保護を行うための体制を整備・維持します。また、弊社で業務に従事する全ての者は、個人情報を取り扱う上で生じる義務と責任を理解し、個人情報保護方針を遵守します。

 なお、本方針が対象とする個人情報は、当社の事業活動において取り扱うすべての個人情報とし、当社の従業員に関わる個人情報を含みます。
  1. 弊社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、およびその他の規範などを遵守します。
  2. 弊社は、個人情報の取扱いに関し、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」(JIS Q 15001:2006)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、管理者の下、適切に運用します。また、内部監査を実施し、定期的・継続的に評価と見直しを行い、改善に努めます。
  3. 弊社は、個人情報の取得に際し、利用目的を明確にいたします。また、取得した個人情報を、予定した利用目的の達成に必要な範囲内において、適切に利用いたします。目的外利用の必要が生じた場合には、書面による通知および公表等の適切な措置を講じます。
  4. 弊社は、個人情報を第三者に提供するにあたっては、あらかじめ本人の同意を得るなどの措置を定め、適切に実施します。また、弊社は個人情報の取扱いの一部または全部を外部に委託する場合には、個人情報を適正に取り扱っていると認められる事業者に委託するとともに適切に監督いたします。
  5. 弊社は、安全管理体制を整備、確立し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩などのリスクに対して、予防並びに是正に努めます。また、すべての従業者に対して、個人情報保護のための教育・研修を行い、本方針の周知徹底および個人情報保護意識の向上に努めます。
  6. 弊社は、個人情報の管理に関して、ご本人からの苦情および相談を受け付け、個人情報の開示、訂正、削除などの要請に対しても、合理的な範囲で遅滞なく対応いたします。


 本個人情報保護方針は、ホームページ(http://www.com-corporation.co.jp/)に掲載し、弊社内外を問わず、いつでも閲覧可能な状態にし、要求に応じて紙面でも公表します。

2006年4月1日 制定

2007年11月30日 改正

2015年1月31日 代表者名変更

株式会社コムコーポレーション

代表取締役 原 譲


<補則>個人情報の取扱いについて


1.利用目的について

 弊社は、お客様に関する個人情報の利用目的について、以下に明示いたします。

※ 弊社における個人情報の利用目的

(1)お客様に関する個人情報

 a. 商品の販売・返品・交換、予約、決済処理などのサービスを提供するため
  (販売履歴や対応履歴などの記録を含みます)
 b. 買取不可商品返送、対応状況調査等、買取にかかわるサービスを提供するため
  (買取履歴や対応履歴などの記録を含みます)
 c. お客様のお問い合わせやご依頼ご要望に対応するため
  (お問い合わせ履歴などの記録を含みます)
 d. 買い取り時のご本人様確認、および買取金のお支払いのため
  (古物営業法および弊社規定に基づくものです)
 e. 弊社の販売・企画・宣伝他キャンペーン等サービス活動のため
  (DM送付、メールマガジン発行、調査・アンケートの送付など)
 f. 個人情報の利用目的変更のご連絡を行うため

(2)取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報

 a. 業務上必要な諸連絡・商談 等
 b. 取引先情報管理、支払・収入処理

(3)採用応募者に関する個人情報

 a. 採用応募者への採用情報等の提供・連絡
 b. 弊社での採用業務管理

(4)自社の役員・社員等に関する個人情報

 a. 業務遂行のため
 b. 社員間の円滑なコミュニケーションを図るため

 また、上記以外に、取得いたしました個人情報を加工し、個人を特定できないようにして、データとして利用することがあります。(例:販売実績の年齢別統計など)

2.個人情報の第三者への提供について

 弊社は、取得した個人情報および個人履歴を厳重に取り扱います。また先に述べた利用目的以外では一切利用いたしません。弊社では、先に述べた利用目的を遂行するため、個人情報および個人履歴の取扱いを外部に委託することがあります。この場合は、弊社の個人情報保護方針に基づき、個人情報および個人履歴を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、守秘義務契約を取り交わすとともに、適正な管理を実施させるようにいたします。

 また、弊社は以下の場合にも、個人情報および個人履歴を必要最低限の範囲で第三者に提供することがございます。あらかじめご了承ください。

・第三者への提供についてご同意いただいた場合。
・個人情報保護法およびその他の法令で認められている場合。
・犯罪などの疑いで、捜査機関より協力を求められた場合。
・個人情報の利用目的を達成するため業務の委託や個人情報の提供が必要な場合 ※

※具体的には以下のようなケースが考えられます。(例示)
 ・商品の配送のため、宅配業者、商品発送代行業者等への提供
 ・決済処理を行うため、係る業者(コレクト(代引き)サービスなど)への提供
 ・買取金入金のため、係る業者(銀行など)への提供
 ・事業提携および合併、分社、社名変更、事業売却・買収などにより、事業を継承する場合

3.個人情報の弊社への提供について

 弊社は、お客様が弊社の運営するWebサイトにおいて各種サービスをご利用される際や会員登録をされる際などに、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の、お客様個人を特定しうる情報(以下「個人情報」といいます)のご提供を求めることがございます。

 その際に、お客様が弊社に対して個人情報を提供されるか否かについては、お客様ご自身の意思にしたがってご判断いただくことになります。お客様による弊社への個人情報の提供は任意となります。ただし、お客様が個人情報をご提供されない場合には、商品の配送、買取などの各種サービスをご利用いただけない場合がございます。

4.個人情報の保持および管理


 弊社は、お客様がご提供された個人情報および記録した個人履歴を、厳重な管理体制のもとで保持し、第三者がお客様の個人情報および個人履歴に不当に触れることがないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。

5.個人情報の廃棄について

 個人情報の廃棄は、焼却、粉砕、完全消去等の手段をとり、再利用できないような処置を講じます。
 また、個人情報の廃棄を外部に委託する場合には、十分な個人情報のセキュリティ水準にあることを確認の上選定し、契約等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。

6.セキュリティ

 個人情報の入力時には、セキュリティとしてSSL(セキュア・ソケット・レイアー、業界 標準のデータ暗号化技術)を使用しております。データをインターネットで送信する前に、暗号化することにより傍受を防止します。

7.クッキー(Cookie)について

 弊社Webサイトには、お客様に一層便利にホームページをご利用いただくため、また、閲覧履歴を取得するために「クッキー(ウェブサイトからお客様のコンピュータを識別する技術)」を使っているページがあります。

 お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりすることができます。お客様がクッキーの受け取りを拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。

8.継続的な見直し・改訂について

 弊社ではお客様の個人情報保護のため、上記内容を適宜見直し継続的な改善を図ります。
 また、安全性向上、関連法令及び規範の改訂に応じて上記内容を改訂する場合がございます。つきましては、弊社ホームページなどにて定期的にご確認いただくことをおすすめいたします。なお、利用目的及び第三者への提供内容が変更になる場合はご連絡させていただきます。

9.法令の順守

弊社は、お客様よりご提供いただきました個人情報の取扱いに関して、個人情報保護方針と同様に適用されうる各種の法令を順守いたします。

10.お問い合わせについて

 お客様は、弊社が有するお客様ご本人の個人情報について、開示・内容の訂正、及び削除の要求をすることができます。各要求は、特別の事情がない限り、電子メールにて受付を致します。
 受付窓口は、下記の個人情報保護窓口となっております。受付終了後、あらためて担当よりご連絡いたします。その際、お客様ご本人であることを確認するため、受付時に以下の情報を確認させていただいております。

 1.お名前
 2.ご住所
 3.電話番号

 なお、弊社は、お客様のお問合せに真摯に対応するため、認定個人情報保護団体の対象業者として、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会に登録しております。

※弊社の個人情報に関するお問い合せの窓口

 <住所>
  〒444-0205 愛知県岡崎市牧御堂町字花辺1-1
   株式会社 コムコーポレーション
     個人情報保護窓口 担当
  TEL:0564-72-4720  FAX:0564-55-0970
  電子メール privacy@com-corporation.co.jp

※弊社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談申し出先

<連絡先>
  一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
  プライバシーマーク推進センター
 <住所>
  〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
  TEL:03-5860-7563
  FAX:03-5573-0562
  消費者相談窓口 TEL:0120-116-213

2007年11月30日補則制定

2015年5月5日補則修正

株式会社コムコーポレーション